اتصل بنا واتساب
منصة مد

احصل على إستشارة مجانية من خبراء الخدمات الحكومية

ما هي منصة مدد؟ الدليل المرجعي الشامل لنظام حماية الأجور و نظام إدارة الرواتب 2026

تُعد منصة مدد المنظومة المالية والتقنية الوطنية المعتمدة في المملكة العربية السعودية لحوكمة وأتمتة مسيرات الرواتب في منشآت القطاع الخاص، ورصد الامتثال لبرنامج حماية الأجور بصورة آلية ولحظية. تأسست المنصة بشراكة استراتيجية بين وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية والبنك المركزي السعودي (ساما) والشركة السعودية للمعلومات الائتمانية والمدفوعات الوطنية، لتكون صلة الوصل التقنية والمصرفية بين المنشآت التجارية، البنوك المعتمدة، ومنصة “قوى”.

مع تحديثات سوق العمل المنبثقة من رؤية السعودية 2030 لعام 2026، لم يعد التعامل مع منصة مدد مجرد خيار تكميلي أو إجراء محاسبي إضافي؛ بل أصبح التسجيل فيها متطلباً تشغيلياً إلزامياً على كل منشأة تمتلك سجلاً تجارياً وعاملاً واحداً فأكثر (سواء كان مواطناً أو مقيماً)، حيث يرتبط مؤشر التزام المنشأة في مدد مباشرة بقدرتها على إصدار التأشيرات، تجديد الإقامات، ونقل الخدمات عبر منصة قوى.

يقدم هذا الدليل المرجعي من شركة تنفيذ شرحاً تفصيلياً يوضح ماهي منصة مدد، والفرق الدقيق بين نظاميها (نظام الالتزام ونظام إدارة الرواتب)، وبوابتي مدد أعمال ومدد أفراد، ورسوم الاشتراك المعتمدة لعام 2026، مع بيان طريقة رفع ملفات الأجور ومعالجة التبريرات لتفادي الغرامات المالية وتجميد السجلات.

الفرق الجوهري بين نظام الالتزام ونظام إدارة الرواتب في منصة مدد

يقع الكثير من أصحاب العمل في خلط بين نظامي المنصة؛ حيث يعتقد البعض أن مدد تتطلب اشتراكاً مالياً إلزامياً، أو أنها مجرد أداة لإرسال الملفات. الحقيقة التنظيمية هي أن منصة مدد تنقسم إلى نظامين منفصلين ومكملين لبعضهما:

وجه المقارنة نظام الالتزام نظام إدارة الرواتب
التكلفة والرسوم مجاني 100% باشتراك سنوي مدفوع
الصفة الإلزامية إلزامي لكافة المنشآت اختياري / نظام محاسبي
الوظيفة التشغيلية فحص ومتابعة حماية الأجور تحويل بنكي مباشر للمسيرات
معالجة المستحقات رصد التبريرات ونسبتها إصدار بطاقات ومحافظ الرواتب
الربط والبدائل التقنية ربط آلي متزامن مع منصة قوى بديل عملي يغني عن أنظمة ERP المعقدة

1. نظام الالتزام (Compliance System)

  • طبيعة النظام والتكلفة: نظام مجاني بالكامل وبلا أي رسوم سنوية، وهو إلزامي على كافة شركات ومؤسسات القطاع الخاص بالمملكة فور استخراج أول رخصة عمل أو توظيف أول عامل.

  • الوظيفة الأساسية: لا يقوم هذا النظام بتحويل الأموال؛ بل يقتصر دوره على استيراد بيانات صرف الرواتب التي قامت المنشأة بسدادها عبر بنكها التجاري، ومقارنتها تلقائياً مع عقود العمل الموثقة في منصة قوى وبيانات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI).

  • المهام التشغيلية:

    • احتساب نسبة الامتثال الشهرية لحماية الأجور (المؤشر الأخضر، البرتقالي، الأحمر).

    • تمكين صاحب العمل من إدراج التبريرات النظامية المقبولة في حال وجود استقطاع أو خصم من الراتب.

    • رصد حالات تأخير الرواتب وإرسال التنبيهات الاستباقية قبل تحرير المخالفات وتطبيق الغرامات.

2. نظام إدارة الرواتب (Payroll Management System)

  • طبيعة النظام والتكلفة: نظام محاسبي سحابي متكامل يعمل باشتراك سنوي مدفوع بحسب حجم العمالة بالمنشأة، وهو خيار عملي متطور لأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة.

  • الوظيفة الأساسية: يعمل النظام كحلقة وصل مصرفية مباشرة تتيح تحويل الرواتب الشهرية إلى حسابات الموظفين البنكية في كافة البنوك المحلية بضغطة زر واحدة ومن شاشة موحدة، دون الحاجة للتعاقد مع أنظمة محاسبية مكلفة أو الدخول على بوابات متعددة للبنوك.

  • المهام التشغيلية:

    • الربط المباشر مع الحساب البنكي التجاري للمنشأة عبر نظام المدفوعات السريعة.

    • نظام إدارة الرواتب يقوم بالتحويل المصرفي المباشر عن طريق واجهات الربط المالي (API) دون الحاجة لأن يرفع العميل ملف SIF يدوياً للبنك؛ الربط المباشر هو ميزة النظام الأساسية، بينما إنشاء ورفع ملف SIF يدوياً يخص المشتركين في “نظام الالتزام” عبر بوابات بنوكهم الخاصة.

    • إصدار محافظ رقمية وبطاقات صرف رواتب ائتمانية ومسبقة الدفع للعمالة التي لا تمتلك حسابات بنكية تقليدية.

    • إدارة السلف، البدلات، المكافآت، الخصومات التأديبية، واستخراج قسائم الرواتب الإلكترونية.

بوابة “مدد أعمال”: خطوات تسجيل الدخول وإدارة رواتب المنشآت

تُخصص بوابة مدد أعمال للمفوضين التنفيذيين، أصحاب السجلات التجارية، والمديرين الماليين لمتابعة مسيرات الصرف ورفع تقارير الأجور وتفادي غرامات التأخير.

خطوات التسجيل وتسجيل الدخول في مدد أعمال:

  1. الدخول إلى الموقع الرسمي لبوابة مدد واختيار تبويب مدد أعمال.

  2. الضغط على تسجيل الدخول واختيار التحقق الرقمي الموحد عبر بوابة “نفاذ” الوطنية لمطابقة هوية المفوض أو المالك.

  3. يقوم النظام آلياً باستعراض كافة المنشآت المرتبطة بالهوية ورقم السجل التجاري أو الرقم الوطني الموحد (700) المعتمد من خدمات وزارة التجارة والمركز السعودي للأعمال.

  4. تحديد المنشأة المستهدفة والدخول إلى لوحة التحكم الرئيسية لمتابعة مؤشر الالتزام للشهر المستحق.

كيفية رفع ملف الرواتب وحماية الأجور عبر مدد أعمال:

  • إذا كانت المنشأة مشتركة في نظام إدارة الرواتب: يتم إعداد مسير الرواتب إلكترونياً داخل لوحة المنصة؛ حيث يراجع المفوض استحقاقات العمالة المسجلة، ويعتمد الخصومات والبدلات، ثم يضغط على أمر “تحويل الرواتب”. يُخصم المبلغ فورياً من الحساب المصرفي للمنشأة ويُودع في حسابات الموظفين، ويُعتمد ملف حماية الأجور تلقائياً بنسبة امتثال 100% دون تدخل يدوي.

  • إذا كانت المنشأة تستخدم نظام الالتزام فقط: تقوم المنشأة بإرسال ملف حماية الأجور المشفر بنسق (SIF) من خلال القنوات الإلكترونية لبنكها التجاري؛ وبعد اكتمال الصرف البنكي، تظهر بيانات التحويل داخل منصة مدد الالتزام خلال 24 إلى 48 ساعة. يتعين على مسؤول المنشأة الدخول فوراً لفحص الملف، وفي حال وجود فروقات مالية أو استقطاعات يضغط على “إضافة تبرير” لرفع السند النظامي للخصم قبل اعتماد النسبة النهائية.

بوابة “مدد أفراد”: كيف يستعلم الموظف عن الراتب ويعترض على الخصومات؟

خطوات التسجيل وتفعيل الحساب في منصة مدد

تُعد بوابة مدد أفراد الواجهة الرقمية المخصصة للموظفين والعمالة بالقطاع الخاص (مواطنين ومقيمين)، وتهدف إلى ترسيخ الشفافية المالية وضمان استلام الحقوق العمالية دون نقص.

أبرز خدمات مدد أفراد للموظف:

  • الاستعلام عن الراتب والمسيرات: الاطلاع على تفاصيل الأجر المسجل وتاريخ الصرف الفعلي، ومقارنة الراتب الأساسي والبدلات المسجلة بما تم إيداعه في الحساب البنكي.

  • معالجة تبريرات الخصم (القبول والاعتراض): عند قيام صاحب العمل بإدخال تبرير لخصم جزء من الأجر (بسبب غياب أو جزاء)، تظهر رسالة إشعار للموظف على حسابه في “مدد أفراد”. يُمنح الموظف مهلة نظامية قدرها 7 أيام تقويمية لمراجعة التبرير؛ فإذا وافق عليه يُغلق الملف ويرتفع مؤشر التزام المنشأة، وإذا اعترض الموظف على الخصم، تُحال الملاحظة لفرق التفتيش بوزارة الموارد البشرية للتحقق من سلامة الجزاء.

  • طباعة قسيمة الراتب الرقمية: إمكانية إصدار وتحميل قسيمة راتب إلكترونية معتمدة تحمل رمز الاستجابة السريعة (QR Code) لاستخدامها كإثبات دخل رسمي لدى البنوك والجهات التمويلية.

خطوات دخول الموظف إلى منصة مدد أفراد:

  1. التوجه إلى الصفحة الرئيسية لمنصة مدد واختيار أيقونة مدد أفراد.

  2. تسجيل الدخول المباشر عبر إدخال بيانات الهوية الوطنية أو الإقامة من خلال منصة “نفاذ”.

  3. إدخال رمز التحقق (OTP) المرسل إلى الجوال المرتبط بأبشر.

  4. تفتح لوحة الموظف مستعرضة اسم المنشأة المشغل لديها، بيانات العقد الموثق، وحالة رواتب الأشهر السابقة وحركات الخصم المعلقة التي تتطلب موافقته.

احمِ سجلاتك وتجنب غرامات تأخير الرواتب مع شركة تنفيذ

هل تواجه شركتك صعوبة في معالجة ملفات الرواتب عبر البنوك، أو تعاني من انخفاض مؤشر الالتزام إلى اللون الأحمر وتوقف خدمات منصة قوى؟

يتولى مستشارو شركة تنفيذ إدارة حسابات مدد بالكامل: إعداد وتدقيق مسيرات الأجور الشهرية، حل أخطاء ملفات SIF، رفع التبريرات النظامية المعتمدة، وربط حسابات المنشأة بالبنوك وقوى لحماية أعمالك من العقوبات المالية وتجميد الرخص.

  • للتواصل الفوري مع مستشاري إدارة الرواتب وحماية الأجور:

  • الرقم المعتمد لشركة تنفيذ: 545254972 (+966)

  • شركة تنفيذ للخدمات الحكومية الإلكترونية المتكاملة

جدول رسوم واشتراكات منصة مدد المحدثة لعام 2026

تطبق منصة مدد تسعيرة سنوية ثابتة ومجدولة للاشتراك في نظام إدارة الرواتب؛ بينما يؤكد النظام أن نظام الالتزام متاح مجاناً بنسبة 100% لكافة المنشآت:

فئة المنشأة وحجم العمالة عدد الموظفين والعمال رسوم نظام إدارة الرواتب (سنوياً) رسوم نظام الالتزام المزايا المتاحة في الباقة
المنشآت متناهية الصغر من 1 إلى 4 عمال يخضع لاشتراك مالي مقطوع وفق سياسة مدد المعتمدة، والمجاني هو نظام الالتزام فقط. مجاناً 100% تحويل بنكي مباشر وتوليد ملف حماية الأجور آلياً
المنشآت الصغيرة (أ) من 5 إلى 9 عمال 460 ريالاً سعودياً مجاناً 100% تحويل غير محدود + إصدار بطاقات رواتب رقمية
المنشآت الصغيرة (ب) من 10 إلى 29 عاملاً 690 ريالاً سعودياً مجاناً 100% إدارة البدلات والخصومات وقسائم الرواتب
المنشآت المتوسطة (أ) من 30 إلى 59 عاملاً 920 ريالاً سعودياً مجاناً 100% دعم فني متقدم وإدارة سلف ونهاية الخدمة
المنشآت المتوسطة (ب) من 60 إلى 99 عاملاً 1,150 ريالاً سعودياً مجاناً 100% ربط متكامل لكافة الفروع ومتابعة الامتثال
المنشآت الكبيرة والعملاقة 100 عامل فأكثر باقات تبدأ من 1,500 ريال فما فوق مجاناً 100% حلول إدارة مؤسسية وربط مع الأنظمة السحابية

(ملاحظة: الرسوم الموضحة أعلاه تضاف إليها ضريبة القيمة المضافة 15%، وتمنح المنشأة حق إدارة المسيرات الشهرية على مدار 12 شهراً متواصلاً).

طريقة رفع ملف الأجور (SIF) وحل مشكلات الرفض وتدني مؤشر الالتزام

يُعد ملف حماية الأجور (Salary Information File – SIF) الملف الرقمي الموحد والمشفر المعتمد لدى البنوك السعودية ومنصة مدد لتوثيق عمليات صرف الأجور. تواجه الكثير من المنشآت أخطاء تؤدي لرفض الملف، وتتطلب المعالجة اتباع الضوابط الإجرائية الآتية:

الأسباب الأكثر شيوعاً لرفض ملف الرواتب في مدد والبنوك:

  1. عدم تطابق بيانات الحساب المصرفي (IBAN): إدخال آيبان بنكي غير مطابق لرقم هوية أو إقامة الموظف المسجلة في عقد العمل.

  2. اختلاف الراتب الفعلي عن عقد قوى والتأمينات: تحويل مبلغ يقل عن الأجر الأساسي وبدل السكن الموثقين دون تقديم تبرير نظامي متزامن.

  3. أخطاء تنسيق وتشفير الملف: استخدام برامج تعديل خارجية تؤدي لتلف الصيغة التشفيرية المعتمدة لملف (SIF).

  4. تجاوز المهلة النظامية للصرف: الصرف بعد انقضاء مهلة الـ 10 أيام المسموحة بعد انتهاء الشهر الاستحقاقي.

خطوات معالجة تدني المؤشر ورفع نسبة الامتثال:

  • مراجعة تقرير الامتثال داخل منصة مدد وتحديد العمالة التي تسببت في هبوط النسبة.

  • إضافة التبريرات النظامية فوراً (مثل: الإجازات غير مدفوعة الأجر، خصومات أيام الغياب المثبتة، أو الخصم بموجب أحكام قضائية وتنفيذية).

  • التأكد من استبعاد الموظفين المنتهية عقودهم رسمياً عبر قوى والتأمينات الاجتماعية حتى لا تُحتسب أجورهم كمتأخرات في مدد.

  • في حال استمرار تدني المؤشر، يمكن الاستفادة المباشرة من حزم المعالجة الميدانية لدى اشتراك حماية الأجور وطلب خدمة إدارة كافة شؤون الرواتب.

معادلة احتساب مؤشر الامتثال لحماية الأجور في منصة مدد

لا يعتمد مؤشر الامتثال على مجرد تحويل مبالغ مالية عشوائية للموظفين، بل تحسبه خوارزميات منصة مدد آلياً بموجب معادلة دقيقة تقيس عدد العمالة المستلمة لمستحقاتها الكاملة في المواعيد المقررة:

$$\text{نسبة الامتثال الشهرية} = \left( \frac{\text{عدد العمالة المستلمة للأجر كاملاً في الموعد} + \text{عدد العمالة المقبول تبريرها نظاماً}}{\text{إجمالي العمالة المسجلة على المنشأة في التأمينات الاجتماعية وقوى}} \right) \times 100$$

تصنيف نطاقات الامتثال في منصة مدد:

  • النطاق الأخضر (امتثال 80% فأكثر): المنشأة ملتزمة بالكامل، وتعمل كافة خدماتها في منصة قوى والوزارة دون أي قيود، مع إتاحة إصدار التأشيرات ونقل الكفالات وتجديد الرخص.

  • النطاق البرتقالي (امتثال من 60% إلى 79%): تنبيه أولي؛ تُمنح المنشأة مهلة لتدارك الملاحظات، مع إيقاف مؤقت لطلبات تأشيرات الاستقدام التوسعية.

  • النطاق الأحمر (امتثال أقل من 60% أو تأخر الصرف): إيقاف فوري وشامل لخدمات تجديد الإقامات ونقل الخدمات ورخص العمل عبر منصة قوى، مع تحرير مخالفة مالية آلية ضد المنشأة.

جدول التبريرات النظامية المعتمدة لحسم الأجور في منصة مدد

عند وجود اختلاف بين الراتب الفعلي المودع في الحساب والراتب الموثق في عقد العمل عبر منصة قوى، يلزم صاحب العمل إدخال تبرير نظامي معتمد خلال مهلة التسوية؛ ويوضح الجدول التالي أبرز التبريرات وسندها القانوني:

نوع التبرير في منصة مدد السند النظامي وفق نظام العمل السعودي المستند الداعم المطلوب الأثر على الموظف والمنشأة
غياب بدون عذر المادة (92) والمادة (89) من نظام العمل كشف الحضور والانصراف أو البصمة الإلكترونية يتطلب قبول الموظف عبر مدد أفراد خلال 7 أيام
إجازة بدون راتب المادة (116) بموافقة الطرفين الخطية طلب الإجازة الموقع والمؤرخ من الموظف يُعتمد كحسم نظامي متى وافق الموظف في المنصة
خصم جزائي تأديبي المادة (66) ولائحة تنظيم العمل للمنشأة محضر التحقيق وقرار العقوبة الكتابي بحد أقصى خصم 5 أيام في الشهر الواحد
استقطاع بموجب حكم قضائي المادة (92) المتعلقة بنفقات أو ديون قضائية رقم صك الحكم أو إشعار التنفيذ من منصة ناجز يُقبل آلياً دون اشتراط موافقة الموظف
سداد سلفة / قرض من المنشأة المادة (92) بما لا يتجاوز 10% من أجر العامل إقرار استلام السلفة وجدول السداد المعتمد يوثق ضمن البدلات والاستقطاعات الدورية
المباشرة في منتصف الشهر احتساب الأجر بالنسبة والتناسب للأيام الفعلية تاريخ بداية المباشرة الموثق في عقد قوى يُعتمد كأجر مجزأ لكسور الشهر الأول من العمل

كيف تتعامل مع العمالة المعلقة في منصة مدد؟ (الحالات الخاصة)

تتسبب العمالة المعلقة في هبوط مؤشر المنشأة إلى النطاق الأحمر رغم التزامها بصرف رواتب بقية الموظفين. إليك المسار النظامي لمعالجة كل حالة:

1. العمالة المقيدة بصفة “خرج ولم يعد”

عند مغادرة العامل بتأشيرة خروج وعودة وعدم رجوعه بعد انقضاء المدة، يستمر النظام في مطالبة المنشأة براتبه ما لم يُسقط رسمياً؛ والحل هو التوجه إلى منصة “أبشر أعمال” وإتمام خدمة “إسقاط خرج ولم يعد” بعد مرور 30 يوماً من انتهاء التأشيرة، ليتم إسقاطه آلياً من التأمينات الاجتماعية وقوى، وتتوقف منصة مدد عن مطالبة المنشأة بمسير أجره.

2. بلاغات الانقطاع عن العمل (تغيب العامل)

في حال تغيب العامل الوافد، يلزم رفع بلاغ انقطاع عن العمل رسمي عبر منصة قوى؛ بمجرد اعتماد البلاغ رسمياً، يتم تعليق قيد العامل في ملف حماية الأجور بمدد ولا تحتسب نسبة غيابه بالسلب ضد مؤشر التزام المنشأة.

3. انتهاء العلاقة العمالية قبل تحديث السجلات

إذا انتهت علاقة الموظف التعاقدية واستلم مستحقاته ولكنه لا يزال يظهر في مدد؛ يجب التأكد فوراً من استبعاد المشترك في نظام التأمينات الاجتماعية وإغلاق العقد في منصة قوى؛ لأن مدد تسحب بيانات المستحقين آلياً من قواعد بيانات GOSI.

جدول المخالفات والغرامات المحدثة لعدم الالتزام بحماية الأجور لعام 2026

وفقاً لجدول المخالفات والعقوبات المعتمد من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تترتب الآثار المالية والإجرائية التالية على المنشآت غير الممتثلة:

المخالفة العمالية المسجلة الغرامة المالية المقررة الإجراء الإداري المصاحب
عدم الالتزام برفع ملف حماية الأجور شهرياً 1,000 ريال وتتعدد بتعدد العمال إنذار وتجميد فوري لطلبات التأشيرات
تأخر صرف الرواتب عن اليوم العاشر من الشهر 1,000 إلى 3,000 ريال لكل عامل تعليق خدمات نقل الكفالة والاستقدام
عدم صرف الأجور لمدة 3 أشهر متتالية 3,000 ريال عن كل عامل وتتضاعف بالتكرار إيقاف شامل لكافة الخدمات + منح العمالة حق نقل الخدمات دون موافقة المنشأة
تقديم بيانات أو تبريرات غير صحيحة للرواتب 5,000 إلى 10,000 ريال إحالة للرقابة والتفتيش وتحويل القضية لجهات الاختصاص

التكامل الرقمي بين منصات قوى، التأمينات الاجتماعية (GOSI)، ومنصة مدد

تعمل المنظومة الحكومية والعمالية في المملكة كنظام بيئي رقمي موحد ومغلق؛ حيث تتكامل البيانات على النحو التالي:

[منصة قوى: توثيق عقد العمل والأجر] ───► [التأمينات GOSI: تسجيل الأجر الخاضع للاشتراك] │ [حماية المنشأة ونطاقات وتفادي الغرامات] ◄── [منصة مدد: مطابقة التحويل البنكي الفعلي]
  1. توثيق العقد عبر قوى: يُوثق عقد العمل إلكترونياً عبر خدمات توثيق العقود عبر منصة قوى مع تحديد الأجر الأساسي وبدل السكن والبدلات الأخرى ويوم الاستحقاق.

  2. المطابقة مع التأمينات الاجتماعية: يتم ترحيل بيانات العقد آلياً إلى حساب التأمينات الاجتماعية لربط الاشتراكات التأمينية للأجور.

  3. الرصد البنكي في مدد: تسحب منصة مدد بيانات الأجور الموثقة من قوى والتأمينات، وتقارنها شهرياً بما تم صرفه للموظف عبر الحساب البنكي التجاري للمنشأة؛ فإذا وجد النظام تطابقاً كاملاً وصرفاً في الموعد المحدد، يرتفع مؤشر التزام المنشأة تلقائياً إلى اللون الأخضر المكتمل.

  4. الأثر المترتب على عدم الامتثال: إذا انخفضت نسبة الامتثال في مدد عن 80% أو تأخر صرف الأجور لأكثر من 3 اشهر ، يتم إيقاف خدمات الاستقدام وتجديد الإقامات للمنشأة في منصة قوى فورياً، ويحق للعامل نقل كفالته لمنشأة أخرى دون الرجوع لصاحب العمل.

تمنح وزارة الموارد البشرية العامل الوافد حق نقل خدماته دون موافقة صاحب العمل عند عدم صرف الأجور لمدة ثلاثة (3) أشهر متتالية أو تأخر دفع أجر الشهر الثالث عن موعده.

رقم منصة مدد الموحد وقنوات الدعم الفني وخدمة العملاء

توفر منصة مدد منظومة تواصل رسمية ومباشرة لدعم المنشآت وحل الإشكالات التقنية والمالية:

  • رقم مدد الموحد لخدمة العملاء: 920031888 (متاح من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحاً حتى الساعة 5:00 مساءً).

  • حساب العناية بالعملاء على منصة إكس: @MudadCare.

  • البريد الإلكتروني الرسمي للدعم الفني: info@mudad.com.sa.

  • البوابة الإلكترونية المعتمدة: mudad.com.sa.

خدمات شركة تنفيذ المتكاملة لإدارة رواتب المنشآت والامتثال الوزاري

تتولى شركة تنفيذ للخدمات الحكومية الإلكترونية المتكاملة تمثيل الشركات والمؤسسات ومساندتها في تشغيل وإدارة كافة المسارات المحاسبية والعمالية المعتمدة:

  • الربط الأولي وتفعيل الحسابات المصرفية عبر خدمات منصة مدد فور استكمال إجراءات تأسيس الشركات التجارية.

  • المتابعة الشهرية لمسيرات الرواتب وتوليد ملفات SIF وضمان إرسالها دون تأخير أو أخطاء.

  • تقديم وصياغة التبريرات القانونية للخصومات والبدلات وتوثيقها لتفادي رفض العمالة أو اعتراضات الوزارة.

  • التدقيق المستمر لمؤشر الالتزام ورفع تقارير دورية تضمن بقاء المنشأة في النطاق الأخضر الآمن والاستفادة من حزم الدعم الحكومي.

الأسئلة الشائعة حول منصة مدد لعام 2026 (FAQs)

ما هي منصة مدد؟

منصة مدد هي المنصة الوطنية المالية المعتمدة في السعودية بالشراكة بين وزارة الموارد البشرية والبنك المركزي السعودي (ساما)، وتهدف إلى إدارة مسيرات الرواتب الشهرية ومراقبة التزام المنشآت ببرنامج حماية الأجور إلكترونياً.

هل التسجيل في منصة مدد مجاني أم باشتراك مالي؟

التسجيل في نظام الالتزام مجاني 100% لكافة المنشآت لمتابعة حماية الأجور وإدراج التبريرات، بينما يتطلب نظام إدارة الرواتب اشتراكاً سنوياً يبدأ من 460 ريالاً للمنشآت الصغيرة الراغبة في تحويل الرواتب وإصدار بطاقات الموظفين من داخل المنصة.

هل منصة مدد إلزامية على المنشآت الفردية والصغيرة؟

نعم، برنامج حماية الأجور عبر منصة مدد إلزامي على كافة المنشآت والشركات والمؤسسات الفردية المسجلة بالسوق السعودي طالما يعمل بها موظف واحد على الأقل (سعودي أو وافد).

ما هي المهلة النظامية لصرف الرواتب ورفع الملف في مدد؟

يلتزم صاحب العمل بصرف الأجور ورفع الملف المعتمد خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام تقويمية من تاريخ استحقاق الراتب المسجل في عقد العمل الموثق (نهاية الشهر الميلادي)، ويُعد أي تأخير بعد هذه المهلة مخالفة تستوجب خفض مؤشر الالتزام وتطبيق الغرامات.

كيف يدخل الموظف على منصة مدد أفراد؟

يدخل الموظف عبر الدخول إلى بوابة منصة مدد الرسمية، واختيار تبويب “مدد أفراد”، ثم تسجيل الدخول المباشر برقم الهوية الوطنية أو الإقامة عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد (أبشر).

ما الفرق بين منصة مدد ومنصة قوى؟

منصة “قوى” تختص بالجانب التعاقدي والتنظيمي (مثل توثيق عقود العمل، إصدار التأشيرات، رخص العمل، ونقل الكفالات)، بينما تختص منصة “مدد” بالجانب المالي والمصرفي والتحقق من صرف الرواتب الفعلية ومطابقتها لعقود قوى والتأمينات.

ما هو رقم هاتف منصة مدد الموحد لخدمة العملاء؟

الرقم الموحد الرسمي لخدمة عملاء منصة مدد هو 920031888، ويستقبل الاستفسارات والبلاغات الفنية خلال ساعات العمل الرسمية.

ماذا يحدث إذا اعترض الموظف على تبرير الخصم في مدد أفراد؟

إذا رفض الموظف التبرير المقدم من صاحب العمل خلال مهلة الـ 7 أيام المتاحة له، لا تُحتسب العملية كمبرر معتمد، ويتم خفض نسبة التزام المنشأة في حماية الأجور، وتتدخل فرق الرقابة والتفتيش بوزارة الموارد البشرية للتأكد من وجود سند نظامي للجزاء أو إلزام المنشأة بإعادة المبالغ المستقطعة.

كم تبلغ غرامة عدم الالتزام برفع ملف حماية الأجور أو تأخير الرواتب؟

تُفرض غرامة مالية تتراوح بين 1,000 إلى 3,000 ريال سعودي عن كل موظف لم يتم صرف راتبه في الوقت المحدد أو لم يُرفع ملفه بنسبة التزام كافية، وتتضاعف العقوبة في حال تكرار المخالفة لشهور متتالية مع إيقاف فوري لكافة خدمات الاستقدام والتوظيف.

كيف تساعد شركة تنفيذ المنشآت في التعامل مع منصة مدد؟

توفر شركة تنفيذ إدارة تشغيلية متكاملة تشمل ربط الحسابات البنكية، إعداد مسيرات الرواتب الشهرية، رفع التبريرات النظامية المقبولة، ومتابعة مؤشر حماية الأجور لضمان استقرار أعمالك وبقاء المنشأة ممتثلة بنسبة 100%.

كيف يؤثر انخفاض مؤشر الامتثال في مدد على تجديد رخص العمل؟

عند هبوط مؤشر المنشأة دون 80%، يتم تصنيفها في النطاق غير الممتثل عبر منصة قوى؛ مما يؤدي إلى حجب خدمة إصدار وتجديد رخص العمل والإقامات آلياً، ولا تُرفع هذه القيود إلا بعد رفع ملفات الأجور المتأخرة، أو قبول تبريرات الخصم وعودة المؤشر إلى النطاق الأخضر.

هل تقبل منصة مدد بطاقات مسبقة الدفع ومحافظ STC Pay وUrpay لتحويل الأجور؟

نعم، يدعم نظام إدارة الرواتب في منصة مدد إصدار وتغذية بطاقات الرواتب مسبقة الدفع، بالإضافة إلى إمكانية التحويل المباشر لحسابات المحافظ الرقمية المعتمدة من البنك المركزي السعودي (ساما)، شريطة أن تكون المحفظة مرتبطة رسمياً برقم إقامة أو هوية العامل.

ما هو الإجراء المتبع إذا رفض الموظف قبول تبرير الخصم في مدد أفراد؟

إذا رفض الموظف التبرير عبر حسابه في مدد أفراد خلال مهلة الـ 7 أيام، يعتبر التبرير لاغياً وتهبط نسبة التزام المنشأة بمقدار حصة هذا العامل؛ وفي هذه الحالة، يحق للمنشأة تسوية الأمر ودياً أو رفع إثبات الخصم المستند إلى لائحة تنظيم العمل لفرق التفتيش العمالي عند الاعتراض على المخالفة.

هل يلزم رفع ملف الرواتب للموظف السعودي المسجل في التأمينات بدوام جزئي؟

نعم، يشمل برنامج حماية الأجور ومنصة مدد كافة الموظفين المسجلين في المنشأة دون استثناء (سعوديين ومقيمين، دوام كامل أو جزئي أو عمل عن بُعد)؛ ويلزم صرف أجر الموظف المسجل بدوام جزئي وإثباته عبر القنوات البنكية بنفس ضوابط العقد الموثق.

كيف تتصرف المنشأة عند حسم مبالغ بأمر من محكمة التنفيذ؟

يقوم مسؤول المنشأة باختيار تبرير “استقطاع بموجب حكم قضائي” من لوحة تحكم مدد أعمال، ويدون رقم قرار التنفيذ الصادر عبر منصة ناجز التابعة لوزارة العدل؛ ويتم اعتماد هذا التبرير تلقائياً دون اشتراط موافقة الموظف.

اضمن حماية سجلك التجاري وحقق الامتثال المالي الكامل لمنشأتك دون مخاطر الغرامات أو تعليق الخدمات.

للتواصل المباشر مع خبراء منصة مدد وحماية الأجور في شركة تنفيذ:

الرقم المعتمد لشركة تنفيذ:545254972 (+966)

شركة تنفيذ للخدمات الحكومية الإلكترونية المتكاملة

تواصل مع خبير من شركة تنفيذ

محتويات الصفحة

تواصل مع دعم الخدمات الحكومية

خبراء الخدمات الحكومية